# Варочная поверхность Beko работает небезопасно — причины и что делать

> Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Beko требуют внимательного отношения. Такой симптом может быть связан с несоблюдением…

Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Beko требуют внимательного отношения. Такой симптом может быть связан с несоблюдением правил эксплуатации, неправильным хранением предметов под панелью, повреждением кабеля или самовоспламенением жира и масла. Для каждой причины предусмотрен свой порядок действий: часть ситуаций можно устранить самостоятельно без вмешательства в прибор, а в других случаях необходима ручная проверка квалифицированным специалистом.

## Почему так бывает

### Несоблюдение правил эксплуатации

Если варочная поверхность используется с нарушением правил эксплуатации, работы с прибором должны проводиться только квалифицированными работниками. Самостоятельное вмешательство в устройство в такой ситуации не требуется.

**Что делает мастер:** проводит работы только как квалифицированный работник.

**Почему нужен мастер:** причина определяется при ручной проверке.

### Неправильное хранение предметов

Проблемы с безопасностью могут возникать, если под варочной панелью хранятся предметы, которые легко воспламеняются. Владелец может самостоятельно проверить это место и убрать такие предметы.

**Что можно сделать самостоятельно:** не хранить легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью.

Для этой причины предусмотрена ручная проверка: необходимо оценить, какие предметы находятся под панелью, и исключить хранение там легко воспламеняющихся вещей.

### Повреждённый кабель

Если кабель варочной поверхности повреждён, его замену выполняет сервисный специалист. Работы с кабелем не относятся к безопасным действиям владельца и требуют обращения к мастеру.

**Что делает мастер:** заменяет кабель с помощью сервисного специалиста.

**Почему нужен мастер:** состояние кабеля проверяется вручную. Самостоятельная замена не предусмотрена.

### Самовоспламенение жира и масла

При самовоспламенении жира и масла владелец может выполнить только безопасные действия, указанные для этой ситуации.

**Что можно сделать самостоятельно:** выключить прибор и закрыть пламя.

Эти действия выполняются для прекращения работы прибора и закрытия пламени. Если требуется дальнейшая проверка варочной поверхности, её проводит мастер.

## Когда это норма

Нормальное состояние для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» не указано. Если есть признаки нарушения безопасной эксплуатации, неправильного хранения предметов, повреждения кабеля или самовоспламенения жира и масла, действуйте согласно соответствующей причине.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку ситуации и определит, связана ли проблема с эксплуатацией прибора, хранением предметов, кабелем или самовоспламенением жира и масла.

- При несоблюдении правил эксплуатации проведёт работы только как квалифицированный работник.
- При повреждении кабеля выполнит его замену с помощью сервисного специалиста.
- При неправильном хранении предметов проверит соблюдение требования не хранить легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью.
- При самовоспламенении жира и масла проверит ситуацию после того, как прибор выключен, а пламя закрыто.

Не выполняйте самостоятельно работы с кабелем и другие действия, требующие ручной проверки мастером. Обращение к квалифицированному специалисту позволяет провести предусмотренные работы без самостоятельного вмешательства в прибор.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).