# Стиральная машина Beko: видны повреждения корпуса или дверцы — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или деталей стиральной машины Beko Сколы, трещины, вмятины, повреждённое стекло дверцы, следы ржавчины и…

## Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или деталей стиральной машины Beko

Сколы, трещины, вмятины, повреждённое стекло дверцы, следы ржавчины и другие заметные изменения требуют внимания. Такие признаки могут появиться из-за неправильной установки, транспортировки, воздействия посторонних предметов или нарушения правил эксплуатации. До выяснения причины не следует продолжать использование уже повреждённой машины.

## Почему так бывает

### Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины

Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.

### Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении

Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: состояние прибора требует ручной проверки.

### Установка вплотную к стене

Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.

### Неснятые транспортировочные крепления

Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Их снимают до начала эксплуатации машины.

### Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины

Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.

### Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих

Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: требуется ручная проверка.

### Повреждение из-за внешнего воздействия

Повреждённые крепления или стекло заменяют в авторизованном сервисном центре. Такие работы выполняет мастер, поскольку замена стекла проводится авторизованным сервисом.

### Металлические предметы вызвали появление ржавчины

Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют подходящим средством.

### Металлические детали одежды или предметы в барабане

Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана. Посторонние предметы извлекаются пользователем.

### Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана

Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.

### Использование уксуса

Не используйте уксус для удаления запаха. Уксус для этой цели не применяется.

### Мелкие острые предметы в барабане

Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки: острые предметы удаляются пользователем заранее.

## Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Если машина повреждена при доставке, транспортировке, перемещении или уже эксплуатировалась с повреждениями, специалист выполнит ручную проверку. При повреждении из-за внешнего воздействия мастер в авторизованном сервисном центре заменит повреждённые крепления или стекло. До проверки и устранения повреждений не включайте и не используйте прибор.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).