Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появились следы, затяжки или разрывы, проверьте подготовку вещей к загрузке, выбранную программу и скорость отжима. Повреждение может быть связано с посторонними предметами в карманах, незастёгнутыми застёжками, съёмными деталями или слишком сильным механическим воздействием. Все перечисленные ниже проверки и действия можно выполнить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины и без инструментов.

Почему так бывает

Посторонние предметы остаются в карманах

Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед каждой загрузкой нужно проверять карманы, чтобы оставшиеся предметы не повредили бельё.

Одежда неправильно подготовлена

Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к повреждению ткани.

Вещи зажаты дверцей

Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом стирки.

Материал разрушается от контакта с водой

Не стирайте такое изделие в машине. Очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для материала, который разрушается от контакта с водой, следует выбрать ручную чистку изделия.

Изделие нельзя стирать в стиральной машине

Не используйте машинную стирку. Выберите ручную чистку, поскольку для такого изделия нужно отказаться от машинной стирки.

Сильное механическое воздействие при стирке

Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно в зависимости от необходимости бережной обработки вещей.

Повреждается клеевая основа изделия

Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.

Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей

Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.

Съёмные детали одежды не сняты

Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки одежды в машину.

Слишком энергичная предварительная стирка

Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска стирки, чтобы не усиливать механическое воздействие на ткань.

Остатки чистящей жидкости остаются в барабане

Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.

Бюстгальтеры стираются незастёгнутыми и без защитного мешка

Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и помещают в мешок.

Когда это норма

Повреждение белья, следы и разрывы не относятся к нормальному результату стирки. Для этого симптома норма не указана.

Что сделает мастер

Все причины, перечисленные выше, относятся к ситуациям, которые владелец может устранить самостоятельно: проверить карманы и положение белья, правильно подготовить одежду, выбрать подходящий режим и отжим, а также отказаться от машинной стирки изделий, которым она противопоказана. Вскрывать стиральную машину, снимать панели или ремонтировать детали для выполнения этих действий не требуется.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.