# Стиральная машина Beko рвёт и портит бельё — причины и что делать > Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы Если после стирки на одежде появились следы, затяжки или разрывы, проверьте подготовку вещей к… ## Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы Если после стирки на одежде появились следы, затяжки или разрывы, проверьте подготовку вещей к загрузке, выбранную программу и скорость отжима. Повреждение может быть связано с посторонними предметами в карманах, незастёгнутыми застёжками, съёмными деталями или слишком сильным механическим воздействием. Все перечисленные ниже проверки и действия можно выполнить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины и без инструментов. ## Почему так бывает ### Посторонние предметы остаются в карманах Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед каждой загрузкой нужно проверять карманы, чтобы оставшиеся предметы не повредили бельё. ### Одежда неправильно подготовлена Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к повреждению ткани. ### Вещи зажаты дверцей Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом стирки. ### Материал разрушается от контакта с водой Не стирайте такое изделие в машине. Очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для материала, который разрушается от контакта с водой, следует выбрать ручную чистку изделия. ### Изделие нельзя стирать в стиральной машине Не используйте машинную стирку. Выберите ручную чистку, поскольку для такого изделия нужно отказаться от машинной стирки. ### Сильное механическое воздействие при стирке Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно в зависимости от необходимости бережной обработки вещей. ### Повреждается клеевая основа изделия Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину. ### Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем. ### Съёмные детали одежды не сняты Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки одежды в машину. ### Слишком энергичная предварительная стирка Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска стирки, чтобы не усиливать механическое воздействие на ткань. ### Остатки чистящей жидкости остаются в барабане Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно. ### Бюстгальтеры стираются незастёгнутыми и без защитного мешка Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и помещают в мешок. ## Когда это норма Повреждение белья, следы и разрывы не относятся к нормальному результату стирки. Для этого симптома норма не указана. ## Что сделает мастер Все причины, перечисленные выше, относятся к ситуациям, которые владелец может устранить самостоятельно: проверить карманы и положение белья, правильно подготовить одежду, выбрать подходящий режим и отжим, а также отказаться от машинной стирки изделий, которым она противопоказана. Вскрывать стиральную машину, снимать панели или ремонтировать детали для выполнения этих действий не требуется. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).