# Не крутится барабан в стиральной машине Beko — причины и что делать

> Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья,…

Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом или внутренним узлом. Сначала можно выполнить только безопасные проверки без разборки корпуса и применения инструментов. Если это не поможет, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Уменьшите количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, или запустите стирку без отжима. Изменение режима доступно штатными кнопками.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Если белья слишком много, уменьшите загрузку. Также проверьте доступную часть ванны и удалите монету или другой посторонний предмет только без разборки машины.
- **Слишком много белья в барабане.** Если превышен вес, контролируемый датчиками, разделите бельё пополам и снова запустите машину с меньшим количеством.
- **Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана.
- **Неплотно закрыта или не заблокирована дверца.** Повторно откройте и закройте её до характерного щелчка.
- **Инородное тело или неисправная деталь.** При выключенной машине можно осторожно прокрутить барабан рукой. Если вращению что-то мешает, слышен необычный звук или барабан не двигается, дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Проверить причину и состояние ремня должен мастер, без самостоятельного снятия панелей и вскрытия корпуса.
- **Посторонний предмет застрял в баке.** Его извлечение относится к работе мастера: специалист выключит машину и удалит доступный предмет подходящим инструментом.
- **Вышел из строя двигатель.** Требуется обращение в сервисный центр для ремонта или замены двигателя.
- **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжета относится к внутренним узлам, поэтому правильно установить её должен мастер.
- **Перегрелись подшипники.** Откажитесь от частой эксплуатации, при которой устройство работает сутками напролёт. Если проблема сохраняется, нужна диагностика.
- **Не сняты транспортировочные болты.** При монтаже устройства их необходимо снять в соответствии с инструкцией.

## Когда это норма

Машина может определить причину, по которой стирка не может быть продолжена, и временно остановить вращение барабана. Отсутствие воды также блокирует весь цикл. В такой ситуации остановка не обязательно означает поломку: нужно проверить подачу воды и дождаться диагностики причины машиной.

## Что сделает мастер

Специалист проверит, запускается ли вращение: включит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождётся начала автовзвешивания и оценит вращение барабана в течение 30 секунд. Такой запуск помогает проверить работу механизма без загрузки.

Если причина связана с ремнём, посторонним предметом, двигателем, манжетой или другой внутренней деталью, мастер выполнит диагностику и ремонт. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали или ремонтировать двигатель и привод не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).