# Холодильник Beko: корпус греется или треснул — причины и что делать

> Нагрев стенок холодильника Beko, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок холодильника Beko, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с неаккуратным обращением или неисправностью. По внешнему виду не всегда можно определить причину точно. Важно учитывать, где появился нагрев, есть ли деформация, следы воды, грязи, масла или жира, а также возникло ли повреждение сразу после передачи прибора потребителю. Если корпус заметно перегревается или имеет существенные повреждения, холодильник следует отключить и обратиться в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут появиться при неосторожном обращении с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется аккуратное обращение, чтобы не повредить корпус и внутренние поверхности.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект появился после получения холодильника, владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельно устанавливать причину и устранять повреждение не следует: владелец обращается к продавцу для решения вопроса.
- **Перегрев компрессора.** Если нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Диагностика компрессора и контура выполняется мастером; самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без вмешательства в конструкцию холодильника.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** При попадании масла или жира необходимо немедленно очистить внутреннюю поверхность вручную. Если после очистки остаются повреждения или признаки деформации, следует обратиться в сервис.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса возможен по конструкции холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется, но нужно обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Одна из причин повышенного нагрева — установка холодильника вплотную к стене или зажатое положение между предметами мебели. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Это помогает обеспечить отвод тепла и нормальную работу прибора.

Деформация корпуса может быть связана с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса визуально. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Также холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолетового излучения.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса, характер нагрева, наличие трещин, повреждений и деформации. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При подозрении на перегрев компрессора мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или вмешиваться в узлы холодильника нельзя: такие работы выполняются специалистом, поскольку могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).