Повреждение или деформация деталей духового шкафа Beko может появиться из-за неправильной эксплуатации, установки, подключения или обращения с прибором. К таким причинам относятся использование алюминиевой фольги и других предметов на дне, включение пустой печи, попадание воды на горячие поверхности, резкий перепад температуры, перемещение прибора за дверь или ручку, а также применение абразивных средств. Если повреждение возникло после перевозки, духовой шкаф не следует включать.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Причину можно проверить вручную.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь. Причину можно проверить вручную.
  • Неправильная установка. Проверьте правильность установки прибора без вскрытия корпуса и вмешательства в электрику. При необходимости духовой шкаф нужно установить правильно. Причину можно проверить вручную.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения крупных бытовых приборов. Используйте отдельную розетку. Причину можно проверить вручную.
  • Повреждение во время транспортировки. Не включайте духовой шкаф. Причину можно проверить вручную.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Причину можно проверить вручную.
  • Противни на основании духовки или закрытие её алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте её алюминиевой фольгой. Причину можно проверить вручную.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Причину можно проверить вручную.
  • Вода на горячей поверхности духового шкафа. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Причину можно проверить вручную.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы. Причину можно проверить вручную.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Причину можно проверить вручную.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Причину можно проверить вручную.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

Чрезмерный нагрев указан отдельно и не относится к описанной нормальной деформации противней.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин повреждения или деформации деталей. Он проверит, не использовалась ли алюминиевая фольга на дне, не включалась ли пустая печь, правильно ли установлен прибор и подключён ли он к отдельной розетке без удлинителя или тройника.

Также мастер проведёт ручную проверку после возможного повреждения во время транспортировки, попадания воды на горячие внутренние элементы, размещения противней или других предметов на основании духовки, использования горячего противня с замороженными продуктами, попадания воды на горячую поверхность, перемещения прибора за дверь или ручку и применения абразивных средств.

Если духовой шкаф повреждён после транспортировки, не включайте его до проверки. Самостоятельно не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять или ремонтировать детали: такие работы выполняет мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.