# Духовой шкаф Beko работает странно, но не сломан — это норма?

> Некоторые особенности работы духового шкафа Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, размещением продуктов или…

Некоторые особенности работы духового шкафа Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, размещением продуктов или условиями эксплуатации. Например, блюдо может готовиться дольше обычного, подгорать сверху или оставаться недостаточно пропечённым, а после включения прибор может иметь запах. Перед обращением в сервис проверьте простые причины, которые можно устранить самостоятельно без разборки прибора.

## Почему так бывает

- **Полки духового шкафа установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Это ручная проверка.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте ещё 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру. Это ручная проверка.
- **Уровень нижней температуры слабый.** Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру. Это ручная проверка.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере. Это ручная проверка.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Это ручная проверка.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления. Это ручная проверка.

## Когда это норма

Не все необычные проявления означают поломку. Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо» могут быть устранены бытовой причиной или сбросом настроек. Отключение электропитания также относится к указанным ситуациям, а не само по себе не указывает на неисправность.

Первоначальный прогрев нужен для удаления посторонних веществ и запахов. Если на нагревательных элементах есть изоляционные материалы, перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.

При нормальной работе доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку полок, режима, температуры, уровня установки и настройки программы. Он проверит правильность размещения противня и продуктов, оценит выбранные температуру и время приготовления, а также проверит ситуацию с водой в контейнере. При необходимости мастер установит полки по направляющим согласно инструкции, проверит настройки, порекомендует убавить или увеличить температуру, перенести противень на уровень ниже, разместить продукты на нужном уровне, готовить меньшими порциями или увеличить время.

Если после безопасной проверки и сброса бытовых настроек особенности работы сохраняются, обратитесь в сервис. Мастер определит причину по результатам ручной проверки и подскажет дальнейшие действия.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).