# Духовой шкаф Beko работает неправильно или не работает — причины и что делать

> Если духовой шкаф Beko работает неправильно или вы заметили необычное поведение техники, причиной может быть выбранный режим эксплуатации, условия…

Если духовой шкаф Beko работает неправильно или вы заметили необычное поведение техники, причиной может быть выбранный режим эксплуатации, условия подключения или особенности работы отдельных функций. В некоторых случаях достаточно выполнить безопасную проверку без разборки прибора. Если требуется проверка подключения или состояния техники, её выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это можно проверить самостоятельно вручную, без инструментов.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** При неправильной полярности требуется поменять полярность подключения вилки в розетке. Такая проверка относится к электрике, поэтому её должен выполнять мастер. Самостоятельное вмешательство в подключение опасно.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с такими контейнерами необходимо проявлять осторожность. Соблюдайте осторожность при разогреве напитков и не выполняйте действия, связанные с разборкой техники.
- **Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Перед запуском проверьте наличие блюда внутри.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это простая ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Перед отключением убедитесь, что прибор можно безопасно обесточить.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В этом случае нормальная работа духового шкафа является штатной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания.** Если экран светится с низкой яркостью, это нормальная работа. Нажмите кнопку, чтобы активировать экран.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, перечисленных для этого симптома. Он проверит, не установлены ли противни на основании духового шкафа и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой, оценит условия эксплуатации, наличие блюда в рабочей камере, открытие дверцы после приготовления с добавлением пара и необходимость выдержки прибора при комнатной температуре.

Если причиной является неправильная полярность подключения вилки в розетке, мастер выполнит необходимую проверку и поменяет полярность подключения. Работы, связанные с подключением к электросети, не следует выполнять самостоятельно: вмешательство в электрику может быть опасным.

При длительной работе печи мастер также учитывает необходимость отключения прибора от питания на 15–20 минут. После этого проверяется нормальная работа техники, настройка часов и корректное использование таймера.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, просп. Вознесенский, 32. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).