Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Beko не всегда означает неисправность. Такой симптом может быть связан с несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом или использованием неподходящей посуды. Также внешний вид деталей может изменяться в ситуациях, относящихся к нормальной эксплуатации: при попадании фруктовых соков, наличии остатков пищевых продуктов, воздействии высоких температур или неправильном использовании. Чтобы определить причину, важно учитывать условия эксплуатации и состояние поверхности.

Почему так бывает

  • Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью. При уходе за такими поверхностями необходимо соблюдать меры предосторожности. Владелец может самостоятельно проверить, соблюдались ли рекомендации при эксплуатации и очистке. Не используйте действия, не предусмотренные инструкцией. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
  • Контакт алюминиевой фольги со стеклом. Не допускайте контакта фольги со стеклом духового шкафа. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно проверить, не соприкасается ли фольга со стеклянной поверхностью, и не допускать такого контакта в дальнейшем. Мастер проверит ситуацию вручную.
  • Неправильный уход или использование неподходящей посуды. Регулярно чистите поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Владелец может самостоятельно соблюдать эти рекомендации без разборки прибора и без вмешательства в его конструкцию. Также следует обратить внимание на используемую посуду. Мастер проведет ручную проверку.

Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с нормальной работой и особенностями эксплуатации духового шкафа. В таких случаях соблюдайте рекомендации по эксплуатации:

  • Нормальная работа. Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
  • Попадание фруктовых соков. Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
  • Остатки пищевых продуктов. Удалите их лимонной кислотой.
  • Высокие температуры. Действий не требуется.
  • Неправильное использование. Соблюдайте осторожность.

Если изменение внешнего вида появилось после приготовления пищи, очистки или контакта поверхности с фольгой, сначала сопоставьте ситуацию с перечисленными причинами и нормами эксплуатации. Для ухода используйте только рекомендации инструкции и фирменные средства. Не пытайтесь самостоятельно разбирать духовой шкаф или менять детали.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку. Он оценит соблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, проверит возможный контакт алюминиевой фольги со стеклом, а также уточнит, как выполнялся уход за поверхностью и какая посуда использовалась. По результатам проверки мастер даст рекомендации: соблюдать меры предосторожности при работе с нержавеющей сталью, не допускать контакта фольги со стеклом, регулярно чистить поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства.

Если внешний вид деталей изменился из-за условий, относящихся к нормальной эксплуатации, мастер сопоставит наблюдаемый симптом с этими обстоятельствами и разъяснит правила дальнейшего использования. Ручная проверка позволяет определить, связана ли ситуация с уходом, использованием фольги или посуды, либо относится к нормальной работе духового шкафа.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.